NUTZUNGSBEDINGUNGEN _ _

Ecoclean34 Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Von der Website www.ecoclean34.fr
Gültig ab 1. Mai 2019

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN
„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist.
„Site-Inhalt“: Elemente jeglicher Art, die auf der Site veröffentlicht werden, unabhängig davon, ob sie durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind oder nicht, wie Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Diagramme, Strukturen, Datenbanken oder Software.
„Ecoclean34“: Autoreinigungsunternehmen in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Website.
„Internetnutzer“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die sich mit der Website verbindet.
„Produkt“: Waren jeglicher Art, die auf der Website von Ecoclean34 verkauft werden und im Wesentlichen aus Autoentfettern, Kunststoffrenovatoren, verschiedenen Behandlungen usw. bestehen.
„Website“: Website, die unter URL www.ecoclean34.fr zugänglich ist.

ARTIKEL 3. GELTUNGSBEREICH
Die Website ist offen und kostenlos für alle Internetnutzer. Das Surfen auf der Website impliziert die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen durch jeden Internetbenutzer. Die einfache Verbindung zur Website, auf welche Weise auch immer, insbesondere über einen Roboter oder einen Browser, impliziert die vollständige Annahme dieser allgemeinen Bedingungen.

Bei der Nutzung der Website wird diese Zustimmung durch Ankreuzen des Kästchens bestätigt, das dem folgenden Satz entspricht: "Durch die Verwendung dieses Formulars stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Website zu". Der Internetnutzer erkennt damit an, dass er sie vollständig gelesen hat und uneingeschränkt akzeptiert.

Das Ankreuzen des vorgenannten Kästchens wird einer handschriftlichen Unterschrift des Internetnutzers gleichgestellt. Der Internetnutzer anerkennt die Beweiskraft der automatischen Registrierungssysteme von Ecoclean34 und verzichtet vorbehaltlich seines Gegenbeweises auf deren Anfechtung im Streitfall.
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Internetbenutzers.

Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt seitens der Internetnutzer voraus, dass sie hierzu die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen, oder andernfalls die Vollmacht eines Vormunds oder Pflegers, wenn sie dazu nicht in der Lage sind, ihres gesetzlichen Vertreters, wenn sie minderjährig sind, oder dass sie über eine Vollmacht verfügen, wenn sie im Namen einer juristischen Person handeln.

ARTIKEL 4. ZWECK DER WEBSITE
Der Zweck der Website ist der Verkauf von Produkten an Kunden.

ARTIKEL 5. STUFEN DER BESTELLUNG
5.1. Bestellt
Um eine Bestellung aufzugeben, können Internetnutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und sie ihrem Warenkorb hinzufügen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Beschreibung jedes Artikels angegeben. Nach Abschluss der Bestellung gelangt er durch Anklicken des dafür vorgesehenen Buttons zu seinem Warenkorb.

5.2. Bestätigung der Bestellung durch den Internetnutzer
Indem sie ihren Warenkorb konsultieren, können Internetnutzer die Anzahl und Art der von ihnen ausgewählten Produkte überprüfen und ihren Einzelpreis sowie ihren Gesamtpreis überprüfen. Sie können ein oder mehrere Produkte aus ihrem Warenkorb entfernen.
Wenn ihre Bestellung zu ihnen passt, können Internetnutzer sie validieren. Sie greifen dann auf ein Formular zu, in das sie entweder ihre Anmeldedaten eingeben können, falls sie diese bereits haben, oder sich auf der Website registrieren können, indem sie das Registrierungsformular mit ihren persönlichen Daten ausfüllen.

5.3. Zahlung durch den Kunden
Sobald sie verbunden sind oder das Registrierungsformular vollständig ausgefüllt haben, werden Kunden aufgefordert, ihre Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen oder zu ändern, und werden dann aufgefordert, ihre Zahlung zu leisten, indem sie zu diesem Zweck auf die sichere Zahlungsschnittstelle weitergeleitet werden mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer ähnlichen Formulierung.

5.4. Auftragsbestätigung von Ecoclean34
Sobald die Zahlung tatsächlich bei Ecoclean34 eingegangen ist, verpflichtet sich Ecoclean34, den Eingang dem Kunden innerhalb von maximal 24 Stunden elektronisch zu bestätigen. Innerhalb derselben Frist verpflichtet sich Ecoclean34, dem Kunden eine E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung und der Bestätigung der Bearbeitung zuzusenden, die alle diesbezüglichen Informationen enthält.

ARTIKEL 6. PREIS – ZAHLUNG
6.1. Preis

Die anwendbaren Preise sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Diese Preise können jederzeit von Ecoclean34 geändert werden. Die angezeigten Preise gelten nur am Tag der Bestellung und haben keine Wirkung für die Zukunft.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten.

6.2. Zahlungsmethode
Der Kunde kann per Kreditkarte und Bankscheck bezahlen. Kreditkartenzahlungen erfolgen über sichere Transaktionen der ausgewählten Bank: Caisse d'Epargne.
Im Rahmen von Kreditkartenzahlungen hat Ecoclean34 keinen Zugriff auf Daten zu den Zahlungsmitteln des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank.

Bei Zahlung per Bankscheck beginnen Lieferfristen erst ab Zahlungseingang bei Ecoclean34 zu laufen.

6.3. Abrechnung
Ecoclean34 wird dem Kunden nach jeder Zahlung eine Rechnung elektronisch zusenden oder zur Verfügung stellen. Der Kunde stimmt dem elektronischen Rechnungsversand ausdrücklich zu.

6.4. Zahlungsverzug
Die vereinbarten Zahlungstermine dürfen aus keinem Grund hinausgezögert werden, auch nicht im Streitfall.
Jeder am Fälligkeitstag nicht gezahlte Betrag führt automatisch und ohne Mahnung zur Anwendung von Säumniszuschlägen, die auf der Grundlage eines Satzes in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes berechnet werden, ohne dass diese Strafe die Zahlung der Beträge beeinträchtigt grundsätzlich fällig.

Darüber hinaus führt jeder Zahlungsverzug zur Rechnungsstellung von Inkassokosten in Höhe von 40 Euro an den säumigen Kunden, zur sofortigen Zahlung aller noch fälligen Beträge unabhängig von den vereinbarten Fristen, zuzüglich einer Entschädigung von 20 % des Betrags als eine Vertragsstrafenklausel sowie die Möglichkeit, den Vertrag bei Verschulden des Kunden einseitig zu kündigen. Diese Klausel ist Teil der Bestimmungen von Artikel 1152 des Zivilgesetzbuchs, die es dem Richter ermöglichen, die Entschädigung zu kürzen, wenn der Richter sie für überhöht hält.

6.5. Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte bleiben Eigentum von Ecoclean34 bis zur vollständigen Bezahlung ihres Preises gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel.

ARTIKEL 7. BESCHWERDE – RÜCKTRITT – GEWÄHRLEISTUNG
7.1. Kundendienst
Der Kundendienst der Website ist montags bis freitags von 7.00 bis 20.00 Uhr und samstags von 8.00 bis 20.00 Uhr unter der folgenden gebührenfreien Telefonnummer erreichbar: ….., per E-Mail an: contact@ecoclean34.fr oder per per Post an die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse. In diesen letzten beiden Fällen verpflichtet sich Ecoclean34, innerhalb von 8 Werktagen eine Antwort zu geben.

7.2. Widerrufsrecht – Fernabsatz

7.2.1. Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften für den Fernabsatz hat der Kunde eine Frist von vierzehn vollen Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten.

Bei Verträgen über die Erbringung einer Dienstleistung und/oder die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem Datenträger geliefert werden, läuft die im vorstehenden Absatz genannte Frist entweder ab dem Tag, an dem der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, oder ab Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, bei Verträgen über den Kauf von Waren und Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen einschließlich der Lieferung von Waren.

Bei einer Bestellung, die sich auf mehrere getrennt gelieferte Waren bezieht oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus Chargen oder mehreren Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt erfolgt, läuft die Frist ab Erhalt der letzten Ware oder Partie bzw des letzten Stücks. Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, läuft die Frist ab Erhalt der ersten Ware.

Wenn die Frist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Die Entscheidung zum Rücktritt muss Ecoclean34 unter den in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten durch eine eindeutige Erklärung mitgeteilt werden. Der Kunde hat beispielsweise die Möglichkeit, das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellte Standardformular zu verwenden. In jedem Fall wird Ecoclean34 dem Kunden schnellstmöglich per E-Mail eine Bestätigung über den Erhalt des Widerrufs übermitteln.

7.2.2. Wirkungen des Widerrufsrechts
Der Kunde gibt die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an den Gewerbetreibenden oder eine von diesem beauftragte Person zurück oder sendet sie zurück.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist der Gewerbetreibende verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Ausübung dieses Rechts zu erstatten. Gegebenenfalls kann der Gewerbetreibende die Erstattung aufschieben, bis die Produkte zurückerlangt sind oder bis der Kunde den Versand der Produkte nachgewiesen hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Darüber hinaus wird der geschuldete Betrag von Gesetzes wegen zum geltenden gesetzlichen Satz verzinst, wie in Artikel L. 242-4 des Verbrauchergesetzes festgelegt.

Gegebenenfalls führt der Gewerbetreibende die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ausdrücklich zu und sofern für die Rückzahlung keine Kosten anfallen Klient. Der Gewerbetreibende ist jedoch nicht verpflichtet, die Mehrkosten zu erstatten, wenn der Kunde ausdrücklich eine teurere Versandart als die angebotene Standardversandart gewählt hat.

Die Haftung des Kunden wird nur in Bezug auf die Wertminderung des Produkts übernommen, die aus Manipulationen resultiert, die nicht erforderlich sind, um die Art, die Eigenschaften und das ordnungsgemäße Funktionieren dieses Produkts festzustellen.
Die Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts sind in dem Standardformular am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.

7.2.3. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:
– Lieferung von Waren, die gemäß den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind;
– Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder schnell verfallen können;
– Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Kunden entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
– Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Ebenso besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen, die von beiden Parteien auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig ausgeführt werden, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

7.3. Kündigung des Vertrages auf Initiative des Kunden
Der Verbraucherkunde kann den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen, wenn der Liefertermin der Ware um mehr als sieben Tage überschritten wird. Dem Kunden werden dann die ihm bei Auftragserteilung entstandenen Beträge erstattet.

Diese Klausel gilt nicht, wenn der Lieferverzug auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine rechtlichen Schritte gegen Ecoclean34 einzuleiten und verzichtet auf das Recht, die in diesem Artikel vorgesehene Lösung des Verkaufs in Anspruch zu nehmen.

7.4. Garantien
7.4.1. Garantie gegen offensichtliche Mängel und Fehler
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob sich die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung in gutem Zustand befinden. Diese Überprüfung muss sich insbesondere auf Qualität, Mengen und Referenzen der Produkte sowie deren Übereinstimmung mit der Bestellung beziehen.

7.4.2. Gewährleistung gegen Mängel und versteckte Mängel
7.4.2.1. Gesetzliche Garantien
Die Kunden haben eine gesetzliche Garantie für die ordnungsgemäße Lieferung (Artikel 1604 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), eine gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 und s. des Bürgerlichen Gesetzbuchs) und eine Sicherheitsgarantie (Artikel 1145 und s. des Bürgerlichen Gesetzbuchs). .
Kunden, die Verbraucher sind, haben auch eine gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 ff. Verbrauchergesetzbuch).

7.4.2.2. Zurückkehren
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, ist es Sache des Kunden, das Produkt an die Adresse des Hauptsitzes von Ecoclean34 zurückzusenden, zusammen mit einem erläuternden Schreiben, in dem entweder Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung verlangt werden.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, mit Ausnahme von Verbraucherkunden, die die Konformitätsgarantie der Artikel L. 217-4 und s. des Verbrauchergesetzbuches.

Der Verbraucherkunde hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um gegenüber dem Verkäufer tätig zu werden. Als solcher kann er zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzbuchs. Schließlich ist der Kunde in den 24 Monaten nach der Lieferung des besagten Produkts, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, vom Nachweis der Vertragswidrigkeit des Produkts befreit.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt gegebenenfalls unabhängig von der gewerblichen Garantie.

Entscheidet sich der Verbraucherkunde für die Inanspruchnahme der Garantie für versteckte Mängel, kann er zwischen der Rückgängigmachung des Kaufs oder einer Minderung des Kaufpreises wählen.

ARTIKEL 8. PERSÖNLICHER RAUM
8.1. Schaffung von persönlichem Freiraum
Die Einrichtung eines persönlichen Bereichs ist eine wesentliche Voraussetzung für jede Bestellung eines Internetbenutzers auf der Website. Zu diesem Zweck wird der Internetnutzer aufgefordert, bestimmte persönliche Informationen anzugeben. Einige dieser Informationen gelten als wesentlich für die Erstellung des persönlichen Bereichs. Die Weigerung eines Internetbenutzers, diese Informationen bereitzustellen, hat zur Folge, dass die Erstellung des persönlichen Bereichs sowie im Übrigen die Bestätigung der Bestellung verhindert wird.

Beim Anlegen des persönlichen Bereichs wird der Internetnutzer aufgefordert, ein Passwort zu wählen. Dieses Passwort garantiert die Vertraulichkeit der im persönlichen Bereich enthaltenen Informationen. Dem Internetnutzer ist es daher untersagt, diese an Dritte weiterzugeben oder mitzuteilen. Andernfalls kann Ecoclean34 nicht für den unbefugten Zugriff auf den persönlichen Bereich eines Internetbenutzers verantwortlich gemacht werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die ihn betreffenden Daten regelmäßig zu überprüfen und von seinem persönlichen Bereich aus online die erforderlichen Aktualisierungen und Änderungen vorzunehmen.

8.2. Inhalt des persönlichen Bereichs
8.2.1. Allgemeinheit
Der persönliche Bereich ermöglicht es dem Kunden, alle seine auf der Website getätigten Bestellungen einzusehen und zu verfolgen.
Die Seiten zu den persönlichen Bereichen sind für den jeweiligen Kontoinhaber frei ausdruckbar, stellen aber keinesfalls gerichtsverwertbare Beweismittel dar. Sie haben lediglich informativen Charakter und sollen eine effektive Verwaltung seiner Bestellungen durch den Kunden gewährleisten.
Ecoclean34 verpflichtet sich, alle Vertragsbestandteile, deren Aufbewahrung gesetzlich oder durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist, sicher aufzubewahren.

8.2.2. Kundenbeiträge
Kunden wird die Möglichkeit geboten, zum Inhalt der Website beizutragen, indem sie Kommentare zu ihrer Verwendung der Produkte und ihrer Beziehung zu Ecoclean34 veröffentlichen. Kommentare müssen auf Französisch abgegeben werden. Sie werden von Ecoclean34 oder seinem Moderatorenteam validiert.
Indem der Kunde auf die Registerkarte „Validieren“ klickt, um seinen Kommentar zu veröffentlichen, gewährt er Ecoclean34 kostenlos eine nicht-exklusive Urheberrechtslizenz in Bezug auf diesen Kommentar. Als solcher ermächtigt der Kunde Ecoclean34, seine Kommentare auf der Website, den Newslettern von Ecoclean34 und den Websites von Ecoclean34-Partnern ganz oder teilweise online an die Öffentlichkeit zu kommunizieren.

Der Kunde ermächtigt Ecoclean34, seinen Kommentar zum Zwecke der Online-Veröffentlichung an die Öffentlichkeit zu reproduzieren und Kommunikations- und Werbematerialien für die Website zu erstellen. Der Kunde ermächtigt Ecoclean34, seinen Kommentar in eine beliebige Sprache zu übersetzen, um ihn der Öffentlichkeit online mitzuteilen und ihn in seinen kommerziellen und Werbematerialien zu reproduzieren. Das Recht zur Bearbeitung umfasst auch das Recht, die für die Verwertung des Kommentars in anderen Formaten technisch notwendigen Änderungen vorzunehmen. Diese Lizenz wird für die kommerzielle und werbliche Nutzung erteilt. Es wird für die gesamte Dauer der Rechte zur Verwendung in Frankreich und im Ausland gewährt.

Der Kunde erklärt, über das geistige Eigentum und die erforderlichen Genehmigungen zu verfügen, um mit der Veröffentlichung seines Kommentars fortzufahren. Der Kunde verpflichtet sich, auf jeden Antrag von Ecoclean34 in jedem Fall einzutreten, der aufgrund seines Kommentars gegen Ecoclean34 vorgebracht wird, und ihm alle Kosten und Verurteilungen, die infolgedessen gegen ihn ausgesprochen werden, einschließlich etwaiger Anwaltskosten, zu garantieren. .

8.3. Löschung des persönlichen Bereichs
Ecoclean34 behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der gegen diese allgemeinen Bedingungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde ungenaue, unvollständige, irreführende oder betrügerische Informationen bereitstellt, sowie wenn der persönliche Bereich eines Kunden seit weniger als a inaktiv geblieben ist Jahr. Diese Löschung stellt wahrscheinlich kein Verschulden von Ecoclean34 oder einen Schaden für den ausgeschlossenen Kunden dar, der daraus keinen Schadensersatz fordern kann.

Dieser Ausschluss gilt unbeschadet der Möglichkeit von Ecoclean34, rechtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten, wenn die Tatsachen dies rechtfertigen.

ARTIKEL 9. LIEFERUNG
9.1. Versandkosten
Die Liefer- oder Bereitstellungskosten werden dem Kunden in jedem Fall vor jeder Zahlung und Sorge angezeigt:
– Lieferungen auf dem französischen Festland, Korsika, Monaco und Andorra.

Für jeden anderen Lieferort ist es Sache des Kunden, sich an den Kundendienst zu wenden.
Die auf der Website angegebenen Versandkosten verstehen sich in Euro, einschließlich aller Steuern.
9.2. Lieferzeit

Bestellungen werden von colissimo innerhalb von 30 Werktagen nach vollständigem Eingang des Preises bei Ecoclean34 ausgeliefert.
Bestimmte Produkte oder bestimmte Bestellmengen können dennoch eine Lieferzeit von mehr als 30 Werktagen rechtfertigen. Der Kunde wird bei der Bestätigung der Bestellung ausdrücklich darauf hingewiesen.

9.3. Beschädigtes Paket
Im Falle der Lieferung eines Pakets, das offensichtlich und sichtbar beschädigt ist, ist es Sache des Kunden, dies abzulehnen, um von der vom Spediteur angebotenen Garantie zu profitieren. Der Kunde muss den Verkäufer außerdem unverzüglich informieren, damit ein neues Paket für ihn vorbereitet und nach Erhalt des beschädigten Pakets zurückgeschickt wird. In einem solchen Fall gelten die oben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Lieferzeiten nicht mehr.

Wenn der Verbraucher die transportierten Gegenstände persönlich entgegennimmt und der Bedienstete nicht rechtfertigt, ihm die Möglichkeit gegeben zu haben, ihren guten Zustand tatsächlich zu überprüfen, läuft die in Artikel L.133-3 des Handelsgesetzbuchs genannte Frist ab, die jede Klage gegen den Bediensteten erlischt wird auf zehn Tage erhöht. (Artikel L.224-65 des Verbrauchergesetzes)

ARTIKEL 10. VERANTWORTUNG VON ECOCLEAN34

10.1. Art der Ecoclean34-Verpflichtungen

Ecoclean34 verpflichtet sich, die erforderliche Sorgfalt und Sorgfalt anzuwenden, um Qualitätsprodukte zu liefern, die den Spezifikationen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen. Ecoclean34 reagiert nur auf eine Mittelverpflichtung in Bezug auf die von diesem Dokument abgedeckten Dienstleistungen.
10.2. Höhere Gewalt – Verschulden des Auftraggebers

Ecoclean34 haftet nicht im Falle höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden, wie in diesem Artikel definiert:

10.2.1. höhere Gewalt
Als höhere Gewalt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt jede Behinderung, Einschränkung oder Störung des Dienstes aufgrund von Feuer, Epidemie, Explosion, Erdbeben, Schwankungen der Bandbreite, Ausfall aufgrund des Zugangs Anbieter, Ausfall von Übertragungsnetzen, Zusammenbruch von Einrichtungen, unerlaubte oder betrügerische Verwendung von Passwörtern, Codes oder Referenzen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden, Computer-Hacking, ein Sicherheitsfehler, der dem Host der Website oder den Entwicklern zuzurechnen ist, Überschwemmung, Stromausfall, Krieg , Embargo, Gesetz, einstweilige Verfügung, Aufforderung oder Anforderung einer Regierung, Anforderung, Streik, Boykott oder andere Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Ecoclean34 liegen. In diesem Fall ist Ecoclean34 im Rahmen dieses Hindernisses, dieser Beschränkung oder dieser Störung von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen frei.

10.2.2. Schuld des Kunden
Als Verschulden des Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt jeder Missbrauch des Dienstes, Verschulden, Fahrlässigkeit, Unterlassung oder Versäumnis seinerseits oder seiner Mitarbeiter, Nichtbefolgung der erteilten Ratschläge durch Ecoclean34 auf seiner Website, jede rechtswidrige Offenlegung oder Verwendung des Passworts, der Codes und Referenzen des Kunden sowie die Bereitstellung falscher Informationen oder das Versäumnis, diese Informationen in seinem persönlichen Bereich zu aktualisieren. Als Verschulden des Kunden gilt auch die Implementierung eines technischen Prozesses wie Roboter oder automatische Anfragen, deren Implementierung gegen den Buchstaben oder den Geist dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen würde.

10.3. Technische Probleme – Hyperlinks
Im Falle der Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website aufgrund technischer Probleme jeglicher Art kann der Kunde keinen Schadensersatz verlangen und keine Entschädigung verlangen. Die Nichtverfügbarkeit, auch länger und ohne zeitliche Begrenzung, eines oder mehrerer Online-Dienste kann keinen Nachteil für die Kunden darstellen und in keiner Weise Anlass zur Gewährung von Schadensersatz seitens Ecoclean34 geben.
Die Hypertext-Links auf der Website können auf andere Websites verweisen. Ecoclean34 kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Inhalt dieser Seiten gegen die geltende Gesetzgebung verstößt. Ebenso kann Ecoclean34 nicht haftbar gemacht werden, wenn der Besuch des Internetbenutzers auf einer dieser Seiten ihm Schaden zufügt.
Nach dem derzeitigen Stand der Technik kann die Wiedergabe der Darstellungen der auf dieser Site zum Verkauf angebotenen Produkte, insbesondere in Bezug auf Farben oder Formen, je nach Qualität der Computerstation erheblich variieren oder von der Realität abweichen Grafikzubehör und dem Bildschirm oder entsprechend der Auflösung des Displays. Diese Variationen und Unterschiede können in keiner Weise Ecoclean34 zugeschrieben werden, die in keiner Weise für diese Tatsache haftbar gemacht werden kann.

10.4. Schäden zu Lasten von Ecoclean34
In Ermangelung gegenteiliger gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen ist die Haftung von Ecoclean34 auf den direkten, persönlichen und bestimmten Schaden beschränkt, den der Kunde erlitten hat und der mit dem betreffenden Fehler verbunden ist. Ecoclean34 kann in keinem Fall für Folgeschäden wie insbesondere Datenverlust, Betriebsschaden, Auftragsverlust, Imageschaden, Betriebsstörungen und entgangenen Gewinn oder Kunden haftbar gemacht werden. Ebenso und innerhalb der gleichen Grenzen darf der Schadensbetrag, der Ecoclean34 in Rechnung gestellt wird, in keinem Fall den Preis des bestellten Produkts übersteigen.

10.5. Hypertext-Links und Inhalte der Website
Die Inhalte der Website werden nur zu Informationszwecken veröffentlicht, ohne Gewähr für die Richtigkeit. Ecoclean34 kann unter keinen Umständen für Auslassungen, Ungenauigkeiten oder Fehler in diesen Informationen verantwortlich gemacht werden, die die Ursache für direkte oder indirekte Schäden für den Internetbenutzer wären.

10.6. Haftung als Gastgeber
Die vom Kunden auf der Website veröffentlichten Daten, insbesondere Kommentare, unterliegen seiner eigenen Verantwortung.
In diesem Zusammenhang wird Ecoclean34 vom Status eines Datenhosters im Sinne von Artikel 6-I-2 des Gesetzes für das Vertrauen in die digitale Wirtschaft vom 21. Juni 2004 profitieren. Gemäß Absatz 3 desselben Artikels kann Ecoclean34 dies nicht für diese Kommentare zivil- oder strafrechtlich haftbar gemacht werden, es sei denn, sie hat ab dem Zeitpunkt, an dem sie von der rechtswidrigen Aktivität oder Information Kenntnis erlangte, unverzüglich gehandelt, um diese Informationen zu entfernen oder den Zugriff unmöglich zu machen.

ARTIKEL 11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11.1. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts.
11.2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von Ecoclean34 geändert werden. Die für den Kunden geltenden allgemeinen Bedingungen sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung zu dieser Website in Kraft sind, wobei jede neue Verbindung zum persönlichen Bereich gegebenenfalls die Annahme der neuen allgemeinen Bedingungen erfordert.
11.3. Streitigkeiten
Schlichtungssystem für Verbraucherstreitigkeiten
In Übereinstimmung mit den Artikeln des Verbrauchergesetzbuchs L611-1 ff. und R611-1 ff. ist vorgesehen, dass für alle Streitigkeiten vertraglicher Art im Zusammenhang mit der Ausführung des Kaufvertrags und/oder der Erbringung von Dienstleistungen, die ggf im Zusammenhang mit einer zuvor bei unserem Kundendienst eingereichten Beschwerde nicht gelöst werden, kann der Verbraucher eine kostenlose Schlichtung in Anspruch nehmen. Er kontaktiert die National Association of Mediators (ANM) entweder per Post, indem er an 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS schreibt, oder per E-Mail, indem er das Überweisungsformular online unter der folgenden Adresse ausfüllt:  www.anm -conso .com .
Darüber hinaus wird der Kunde auf die Existenz der Plattform zur Online-Streitbeilegung hingewiesen, die unter folgender URL-Adresse erreichbar ist:   https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/? event=main.home2.show
Die folgende Website  www.economie.gouv.fr/mediation-conso   enthält auch alle nützlichen Informationen im Falle eines grenzüberschreitenden Streits.

11.4. Ganzheit
Die Nichtigkeit einer der Klauseln dieses Vertrages hat nicht die Nichtigkeit der anderen Klauseln des Vertrages oder des Vertrages als Ganzes zur Folge, die ihre volle Wirkung und Reichweite behalten. In einem solchen Fall müssen die Parteien die aufgehobene Bestimmung nach Möglichkeit durch eine gültige Bestimmung ersetzen, die dem Sinn und Zweck dieser Geschenke entspricht.
11.5. Verzichtserklärung
Die Nichtausübung der ihr hierin eingeräumten Rechte durch Ecoclean34 ist in keinem Fall als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte auszulegen.
11.6. Telefonische Akquise
Der Kunde wird darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich unter der Adresse  http://www.bloctel.gouv.fr/ in die Liste der Einwände gegen die Kundenwerbung einzutragen.
11.7. Sprachen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache angeboten.
11.8. Unfaire Bedingungen
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der Einhaltung der zwingenden Bestimmungen des Verbrauchergesetzes über missbräuchliche Klauseln in Verträgen, die zwischen einem Gewerbetreibenden und einem Verbraucher geschlossen werden.

BEDINGUNGEN ZUR STORNIERUNG DER BESTELLUNG IM FALLE EINES FERNVERKAUFS AN EINEN KUNDEN
Im Falle des Fernabsatzes im Sinne von Artikel L. 221-1 des Verbrauchergesetzes hat der Kunde das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen, einschließlich gesetzlicher Feiertage, ab der Bestellung oder der Verpflichtung zum Kauf, per Einschreiben mit darauf zu verzichten Empfangsbestätigung. Läuft diese Frist regelmäßig an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag ab, so verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.

Jede Vertragsklausel, durch die der Kunde sein Recht zum Rücktritt von seiner Bestellung oder seiner Abnahmeverpflichtung aufgibt, ist nichtig. Dieser Artikel gilt nicht für Verträge, die unter den in Artikel L. 221-2 festgelegten Bedingungen abgeschlossen wurden.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, können Sie das folgende Formular verwenden (Formular herunterladen )
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STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Verbrauchergesetzbuch Art. L.221-5
Bedingungen :
∗ Füllen Sie dieses Formular aus und unterschreiben Sie es
∗ per Einschreiben mit Rückschein versenden
∗ Verwenden Sie die in Artikel 1 angegebene Adresse
∗ senden Sie es spätestens am vierzehnten Tag ab dem Tag der Bestellung oder, wenn diese Frist normalerweise auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, am ersten folgenden Werktag.
Ich, der/die Unterzeichnete, erkläre, dass ich die nachstehende Bestellung storniere:
∗ Warenart

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………………………………………………………………………………………………………………………………
∗ Bestelldatum: ……………………………………………………………………………………………………
∗ Eingangsdatum der Bestellung: ………………………………………………………………………………..
∗ Kundenname: ……………………………………………………………………………………………………………..
∗ Kundenadresse: …………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Unterschrift des Kunden: